“我来了那么多次了，都没有能办好，还要我来几次啊？”、“我来了两次了，都找不到办理的地点在哪里？”近日，新靖镇收到了群众关于对窗口服务的意见反馈。镇纪委高度重视，按照市纪委开展“窗口腐败”问题整治工作的部署，立即对镇内各个政务服务窗口开展了明查暗访，发现个别窗口服务人员工作纪律有所松懈，存在上班时间无人值守、工位设施不合理、指示标牌设置不明显等问题。
    针对发现问题，镇纪委书记立即召集民政、社保等各部门相关责任人进行集体约谈，并召开窗口服务整顿专项会议，会议上要求各部门严格遵守各项工作纪律和工作要求，不断提高业务服务水平和服务意识，牢记为人民群众服务的初心，履行好服务职责。

新靖镇窗口部门相关责任人集体约谈会现场

为确保整改成效，翌日镇纪委再次回访检查各窗口服务，窗口业务办理整体服务质量有所提高，业务较多的服务窗口及时调整了工位并增设工作人员，化解了群众办事“办事难”、“办事贵”的问题。

镇纪委工作人员表示今后将紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动，持续强化日常监督执纪，督促全镇干部职工不断提高工作要求，端正服务态度，做到真心、诚心、贴心为群众服务。（靖西市新靖镇）

编辑：周籽宏