防城港：深入开展“四访”活动 不断提升信访工作质效

今年以来，防城港市各级纪检监察机关践行以人民为中心的发展思想，深入开展领导接访、带信下访、重点回访、调研走访等信访举报“四访”活动，有力保障群众权益，提升信访举报工作质效。

为充分发挥信访举报作为干群关系“连心桥”的作用，进一步密切党群关系，引导群众正确参与监督，该市各级纪检监察机关通过定点、定期和公开大接访等方式推动机关领导带头接待群众来访，“零距离”倾听群众声音，“面对面”解决群众难题。1-6月，全市各级纪检监察机关定点定期接访28次，接待群众35人；开展公开大接访1次，为群众解决问题和困难10个。

上访变下访，主动听民意。该市纪委监委坚持推动监督下沉，做细“带信下访”。针对近年来群众向纪检监察机关信访举报的突出问题，信访举报部门筛选出群众反应强烈、涉及群众切实利益的典型检举控告件，由委领导班子成员包案督办，压实责任，指导相关承办部门协同联动，集中力量限期办结解决问题，推动问题矛盾化解。今年上半年，全市各级纪检监察机关班子领导带案下访47次，督促办结案件10件，立案3件，给予党纪政务处分3人次。

“从内容上看，重复信访举报主要反映的是涉农补贴、侵占集体资产及廉洁纪律等有关问题……”

聚焦有效解决重复信访举报， 该市纪委监委对群众已向下级纪检监察机关反映，因不满处理结果，又向上级反映的越级实名重复举报，进行重点回访。摸清重复举报的缘由经过、主要诉求、政策依据、症结难点等，找准“病根”，综合研判制定有针对性的解决方案，对查办不到位的案件开展复查、复核工作，确保事实经得起考验。对政策不理解的，加强释纪说理、释法说理。对有利益诉求的，重在有效引导、依法依规表达诉求，不断提升信访群众满意度。今年以来，已回访群众4人，化解重点信访举报件4件。

编辑：李湘君

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